З будь-яким методом оплати вам доступне повернення або обмін товару протягом 14 днів.
Повернення товару
Повернення або обмін товарів для риб або домашніх тварин належної якості не регламентується окремо Законом України "Про захист прав споживача". До зоотоварів застосовні ті ж правила, які поширюються на відповідні групи товарів, призначені для людського використання.
Відповідно до "Закону про захист прав споживачів", ви можете відмовитися від товару, який було придбано на нашому сайті, або обміняти його на аналогічний.
Обмін або повернення товару належної якості можливо протягом 14 днів з моменту покупки за наступних умов:
- товар не був у використанні з моменту покупки, тобто є новим;
- збережено товарний вигляд (відсутність подряпин, відколів, подряпин та інших дефектів), споживчі властивості, пломби та ярлики придбаного товару.
Якщо відсутній аналогічний товар на продажу, у вас є право вибрати інший товар з наявного асортименту за перерахунок вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.
Важливо! Якщо клієнт замовив товар, доставку якого потрібно здійснити з іншого міста, то у випадку повернення товару з необ'єктивних причин (просто не сподобався), клієнт сплачує вартість доставки замовлення в обидві сторони згідно з квитанцією транспортної компанії.
Якщо ви хочете повернути придбаний в інтернет-магазині магазині PONDSHOP товар, повідомте нам про це за телефоном +38(067) 531-3848 або напишіть нам на пошту pondshopua@gmail.com вказавши номер замовлення. Ми зв’яжемося з вами та узгодимо процедуру, місце та строки повернення.