С любым методом оплаты вам доступен возврат или обмен товара в течение 14 дней.
Возврат товара
Возврат или обмен товаров для рыб или домашних животных должного качества не регламентируется отдельно Законом Украины "О защите прав потребителя"
В зоотоварах применимы те же правила, которые распространяются на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.
Согласно "Закону о защите прав потребителей", вы можете отказаться от товара, приобретенного на нашем сайте, или обменять его на аналогичный.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки при следующих условиях:
- товар не был в использовании с момента покупки, то есть новый;
- сохранен товарный вид (отсутствие царапин, сколов, царапин и других дефектов), потребительские свойства, пломбы и ярлыки приобретенного товара.
Если отсутствует аналогичный товар на продаже, у вас есть право выбрать другой товар из имеющегося ассортимента за пересчет стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Важно! Если клиент заказал товар, доставку которого необходимо осуществить из другого города, то в случае возврата товара по необъективным причинам (просто не понравился), клиент уплачивает стоимость доставки заказа в обе стороны согласно квитанции транспортной компании.
Если вы хотите вернуть приобретенный в интернет-магазине магазине PONDSHOP товар, сообщите нам по телефону +38(067)531-3848 или напишите нам на почту pondshopua@gmail.com указав номер заказа. Мы свяжемся с вами и согласуем процедуру, место и сроки возврата.